Transformación en el comercio electrónico B2B: navegar por relaciones complejas
No cabe duda de que el comercio electrónico para las empresas B2C se ha consolidado como uno de los principales canales de venta directa a sus clientes. Pero cuando hablamos de empresas B2B la situación es muy distinta a la del B2C. Si echamos un vistazo al panorama B2B vemos que para muchas de estas empresas la Covid no ha resuelto los problemas fundamentales a los que enfrentan a la hora de aprovechar la transformación digital. Un dato que da prueba de ello es que del total de transacciones hechas en el B2B se estima que tan sólo un 5% es realizado a través de transacciones digitales.¿A qué se debe la diferencia en el ritmo en la transformación digital de las empresas B2B frente a las B2C? La respuesta se resume en una palabra fundamental: complejidad.En esta ponencia Javier Ahedo (Partner Manager en Ibexa) nos ayudará a desentrañar todas las complejidades a las que se enfrentan las empresas B2B en su transformación digital y mostrará como estás pueden diversificar sus canales de ventas digitales para sobrevivir y aumentar sus ingresos en la era de la digitalización. Además se presentarán casos reales de empresas que han abordado su transformación digital con éxito gracias a la Plataforma de Experiencia Digital (DXP) de Ibexa y se mostrará una demo al final de la sesión.Puedes encontrar más información sobre Ibexa y su Plataforma de Experiencia Digital en www.ibexa.co.