Biography
Con más de 20 años de experiencia profesional en el ámbito del marketing, la publicidad y la comunicación. Ha trabajado desde agencias para clientes como El Corte Inglés, Banco Santander, Cortefiel (Springfield) o Telefónica España y ha prestado servicios de marketing y publicidad para clientes del sector del entretenimiento (distribuidoras de cine y videojuegos) teniendo entre sus clientes a Disney, Fox, Paramount, EA, Sony PlayStation, Nintendo o Microsoft. Especializado en estrategias y desarrollo de proyectos digitales, y enamorado del Email Marketing, SEO y Social Media. Forma parte del Metaverse Standars Forum y participa en el Clúster de Innovación Tecnológica y Talento en Humanidades Digitales y Tecnologías del Español de la Comunidad de Madrid. Ha colaborado directamente con plataformas como Hootsuite (Embajador y Partnership) o MailChimp (Grupo de Expertos) prestando servicios de formación in-company y consultorías de integración en equipos de comunicación. En la actualidad, disfruta de la experiencia de ser docente, dirigiendo EUDE DIGITAL Institute of Business & Technology, dependiente de EUDE Business School que ha formado a miles de estudiantes en casi una década como profesor. Y compagina esta labor, con consultaría tecnología para empresas que deciden aceptar la Transformación Digital y formar a sus equipos.
All session by Carlos Viera Estarás
Transformando la Experiencia del Cliente con IA: Estrategias Innovadoras en Gestión de Relaciones
13:35 - 14:15
Sala Google Cloud