Isidro Sánchez-Crespo

Ph.D. (Doctor) en Marketing, Universidad Rey Juan Carlos, con especialidad en Marketing Sensorial. Soy un apasionado de la innovación, el liderazgo y el cambio. Más de 20 años de experiencia profesional en tecnología, innovación y consultoría de negocio avalan mi trayectoria. Experto en innovación y profesor de “Estrategias de Innovación Disruptiva”. Modelos de negocio disruptivos. ¿Cómo funciona el proceso de innovación disruptiva? La tecnología se ha convertido en un elemento transformador en potencia que ya se aplica para optimizar procesos, automatizar servicios, hacer más eficiente el encuentro entre oferta y demanda o eliminar intermediarios, y que promete otro largo etcétera de bondades por llegar en los próximos años, provocando innovación disruptiva. Creo que una experiencia notable del cliente es el mejor marketing de una empresa. Como conferenciante y profesor, enseño a las empresas a crear grandes experiencias que obliguen a los clientes a compartirlas con sus amigos y seguidores en las redes sociales. Soy el CEO de The Sensory Lab, una empresa que enseña a empleados y líderes a utilizar la experiencia del cliente y el Marketing Sensorial como herramientas de ventas y fidelización.