{"id":43789,"date":"2018-07-16T09:14:06","date_gmt":"2018-07-16T09:14:06","guid":{"rendered":"https:\/\/openexpoeurope.com\/?p=43789"},"modified":"2018-07-16T09:18:38","modified_gmt":"2018-07-16T09:18:38","slug":"geolocalizacion-para-mejorar-la-experiencia-de-usuario","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/openexpoeurope.com\/es\/geolocalizacion-para-mejorar-la-experiencia-de-usuario\/","title":{"rendered":"Geolocalizaci\u00f3n para mejorar la Experiencia de Usuario"},"content":{"rendered":"

Open Expo no s\u00f3lo es un homenaje a todo el sector Open Source. Es un punto de encuentro en donde convergen la innovaci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n y el talento. Y gracias a la fusi\u00f3n de esos tres elementos se ha convertido en una cita indispensable para conocer las tendencias tecnol\u00f3gicas del presente m\u00e1s inmediato.<\/p>\n

La forma en la que las marcas se relacionan con los consumidores es tremendamente cambiante, muy din\u00e1mico. Los consumidores quieren experiencias digitales sin renunciar a las ventajas de todo lo f\u00edsico. Y qu\u00e9 mejor entorno para fusionar lo real con lo virtual que en un evento como OpenExpo Europe2018, en donde se re\u00fanen los principales protagonistas del panaroma tecnol\u00f3gico actual, se presenta las \u00faltimas novedades tecnol\u00f3gicas y se exponen los casos de \u00e9xito en la aplicaci\u00f3n de dichas tecnolog\u00edas (m\u00e1ster class y foros formativos).<\/p>\n

Todos los asistentes que se descargaron la App de OpenExpo pudieron \u201cdisfrutar\u201d de una de las tecnolog\u00edas m\u00e1s emergentes en el \u00e1mbito de la Comunicaci\u00f3n entre los marcas y los consumidores: el marketing de Proximidad basado en la Geolocalizaci\u00f3n, una tendencia que est\u00e1 \u201cdespegando\u201d en Espa\u00f1a pero que en otros pa\u00edses lleva \u201dmuchas horas de vuelo\u201d, como Estados Unidos.<\/p>\n

Esa fusi\u00f3n entre lo real y lo virtual que ofrece a los usuarios experiencias digitales en entornos f\u00edsicos, a trav\u00e9s de la App de OpenExpo, permiti\u00f3 recordar a los usuarios justo a su llegada al aeropuerto o estaci\u00f3n de tren de Madrid c\u00f3mo se llega a la N@ve (v\u00eda Google Maps), ofrecerle informaci\u00f3n precisa sobre la actividad de un expositor justo en el momento que pasaba por su stand o preguntarle en el preciso instante que termina una conferencia qu\u00e9 le ha parecido el contenido de la misma, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y establecer un v\u00ednculo o engage \u201cespecial\u201d entre el Evento y sus visitantes.<\/p>\n

Todo ello gracias al Marketing de Proximidad basado en la geolocalizaci\u00f3n que, como comentaba antes, es la gran oportunidad que tienen las marcas de comunicarse con sus consumidores y usuarios en el sitio adecuado, en el momento justo y con un mensaje personalizado y adaptado a los gustos y preferencias de \u00e9stos.<\/p>\n

En mi opini\u00f3n supone un hito en el marketing porque permite generar un engage mucho m\u00e1s elevado al que se consigue con otras t\u00e9cnicas m\u00e1s maduras, como la publicidad gr\u00e1fica o las pantallas display, en donde los mensaje son m\u00e1s gen\u00e9ricos y no tan eficaces. Adem\u00e1s, permite generar mucha Data sobre los gustos, preferencias y movimientos dentro de las espacios y que, unidos con otros datos relevantes que tengan las empresas en su CRM o Business Inteligence, hace que las estrategias globales de marketing y comunicaci\u00f3n sean exitosas.<\/p>\n

Prueba de ello son los resultados que pudimos conocer tras la feria, en donde conseguimos unos niveles de apertura de los mensajes (CTR: C<\/strong>lick-Through R<\/strong>ate) que quintuplicaban los niveles m\u00e1s altos de otras t\u00e9cnicas m\u00e1s tradicionales del Marketing M\u00f3vil.<\/p>\n

Su funcionamiento e instalaci\u00f3n es bien simple y se basa en tres elementos tecnol\u00f3gicos: los dispositivos de geolocalizaci\u00f3n geofences y\/o beacons (dispositivos emisores de se\u00f1al Bluethooth con un alcance de hasta 70 metros y capacidad de geolocalizaci\u00f3n indoor de 1-2 metros); las App\u00b4s de las marcas instaladas en los tel\u00e9fonos m\u00f3viles y, por \u00faltimo, el software que gestione la comunicaci\u00f3n entre los beacons y las Apps, en este caso la plataforma Surround Tips, software de marketing de Proximidad del grupo A3Sec.<\/p>\n

Pero el principal valor de esta tecnolog\u00eda no reside \u00fanicamente en la eficacia de la comunicaci\u00f3n. El an\u00e1lisis del comportamiento, gustos y preferencias del usuario del App permitir\u00e1 que en la pr\u00f3xima edici\u00f3n OpenExpo 2019 al visitante le lleguen directamente sugerencias de reuniones entre los asistentes para potenciar el networking y propuestas basadas en los perfiles de cada asistente.<\/p>\n

Si quieres conocer mejor los KPI\u00b4s\u00a0 que esta tecnolog\u00eda ha aportado a la OpenExpo 2018, en particular, o todo lo que el Marketing de Proximidad puede aportar como tendencia, en general, no dudes en contactar con nosotros. Estaremos encantados de compartir nuestra experiencia.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

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By\u00a0Pablo Mendoza \/ CMO & Business Inteligence Manager \/ Grupo A3Sec \/ pablo.mendoza@a3sec.com<\/a> \/ https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pablomendozad\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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