CiviCRM – El CRM para el tercer sector

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CiviCRM es un CRM totalmente gratis y Open Source creado desde su inicio para el tercer sector: ONGs, partidos políticos, fundaciones, asociaciones, cooperativas…  verán que sus procesos están cubiertos en CiviCRM, por lo que se presenta como una excelente alternativa en estos casos para la gestión de sus datos.

¡Un donante no es un cliente!

A diferencia de los CRMs orientados al mundo comercial, CiviCRM se centra en los procesos de las organizaciones sin fines de lucro. Por este motivo en las implementaciones de CiviCRM para los usuarios del 3er sector no hay que realizar prácticamente modificaciones en los procesos críticos.

CiviCRM permite construir relaciones sostenibles a largo plazo con su ecosistema de contactos tales como socios, voluntarios, donantes o afiliados.

A través de CiviCRM

• -Gestión y categorización de la base de contactos
• -Registro de contribuciones (donaciones, entradas a eventos, pago de cuota de socios)
• -Histórico de actividades y comunicaciones
• -Envío masivo de mailings potente, fácil e integrado
• -Campañas Peer-to-Peer
• -Gestión de eventos
• -Creación y administración de campañas

Hecho por la comunidad y para la comunidad

Al igual que muchos proyectos de código abierto, CiviCRM está formado, guiado y conducido por su comunidad, un vasto ecosistema de usuarios, desarrolladores e implementadores que utilizan CiviCRM de muchas maneras diferentes y producen una amplia gama de conocimientos, experiencias y perspectivas.

Estas experiencias, tan variadas y diversas, son cruciales para el éxito continuo de CiviCRM, pero el proyecto puede avanzar sólo si encuentran el camino de regreso al flujo público de discusión y colaboración.

Por Luciano Spiegel, líder técnico de Ixiam