Construyendo la plataforma Moodle de La Imaginadora, un caso de éxito

El pasado 21 de Octubre, Inserver estuvimos presentes en la Feria del Empleo en la Era Digital (FEED) que celebraba en 2015 su primera edición, de la mano de nuestros amigos de OpenExpo.

En esta ocasión, nuestro CTO Emilio Lozano acudió a presentar el caso de éxito del proyecto de La Imaginadora. Elegimos este proyecto porque es un muy buen ejemplo del uso de tecnologías FLOSS (Moodle es el Open Source y además el LMS más utilizado del mundo) y porque además estamos muy satisfechos del resultado.

¿Y cómo fue este proyecto?

LOS ANTECEDENTES

La Imaginadora es una empresa de formación online de ocio creativo y tendencias que gestionaba su formación online utilizando herramientas independientes: una web para comercializar y promocionar sus cursos, un gestor de contenidos con acceso privado para subir los contenidos audiovisuales y documentos, y además un sistema de foros independiente para las discusiones y comunicación entre alumnos.

Este entorno partía de una experiencia piloto y estaba concebido para ser algo totalmente temporal donde se impartiría sólo un curso online. Se trataba, a fin de cuentas, de un entorno muy costoso de mantener donde la gestión de la venta y la formación en sí eran fundamentalmente manuales, y la comunicación en todos los ámbitos se hacía confusa sobre todo para los alumnos. El seguimiento, a todos los niveles, era casi inexistente.

El objetivo que nos encargaron fue crear un aula formativa que reflejara su filosofía y su forma de ver la formación, y que jubilara con honores todo el conjunto de herramientas que utilizaban, centralizando toda la gestión de la formación en un único lugar.

EL RETO

Al tratarse de sistemas independientes sin ninguna integración era necesario registrar manualmente a cada usuario y darle acceso a cada lugar, introduciendo un tiempo de espera innecesario tras la compra del curso y complicando la gestión mucho más de lo deseado.

A esta falta de centralización y automatización se sumaban todos los inconvenientes y limitaciones normales de no contar con una plataforma LMS para la gestión íntegra de los cursos.

El reto era crear una plataforma Moodle a medida, adaptada y única, que centralizara la formación y que facilitara la gestión. Y, por supuesto, integrar esta plataforma con la tienda para automatizar la compra.

LA SOLUCIÓN

Nuestra misión fue construir el entorno tecnológico que centralizara la gestión de la formación y automatizara el registro de los alumnos en los cursos una vez finalizado el proceso de pago. Todo ello sin olvidar el objetivo de simplificar la administración del entorno para hacer posible que los procesos y tareas diarios de la plataforma fueran asumidos por el equipo de La Imaginadora.

1. ALOJAMIENTO CLOUD + PLATAFORMA MOODLE

Dimensionamos el alojamiento de la plataforma y desplegamos toda la infraestructura necesaria. Es una arquitectura elástica puede crecer o disminuir para adaptarse a lo que se requiere en cada momento, y a la vez tener un coste asumible para un proyecto en sus inicios.

Y sobre este entorno optimizado para Moodle, creamos una plataforma Moodle 2.8 que se ajustara a la filosofía de La Imaginadora, teniendo en cuenta la estructura y tipología de sus cursos.

2. INTEGRACIÓN

Además de tener una plataforma única, también era imprescindible que se integrara de forma transparente con la web pública donde se comercializan los cursos. Esto lo conseguimos desarrollando una integración basada en servicios web que automatizaran el proceso de creación y matriculación de usuarios en el proceso de compra.

3. MOODLE THEME

Creamos un tema visual responsive basado en Bootsrap 3 implementado con técnicas de desarrollo de Moodle que permiten una gran especialización sin alterar los componentes originales de Moodle, para garantizar la compatibilidad, que es para nosotros un requisito irrenunciable.

Este tema visual no se queda en una simple personalización, sino que incorpora desarrollos específicos para mejorar la experiencia de usuario y maximizar la integración de la plataforma con la web de promoción de cursos.

4. FORMACIÓN

Con el objetivo en mente de que el equipo pudiera gestionar su plataforma con total autonomía, completamos el proyecto con una formación específica en Administración Moodle.

RESULTADOS

Para ilustrar los resultados, lo mejor es que el cliente hable por nosotros:

“El entorno ha mejorado un 200% en la gestión de alumnos. Es un sistema mucho más ágil, fácil de utilizar y que consigue que la labor administrativa de la formación se pueda realizar de manera muy eficiente.”

“El 85% de los alumnos valoran muy positivamente la variedad de herramientas de comunicación integradas en el mismo entorno”

“El 100% de los tutores valoran muy positivamente poder adaptar el curso a su programación didáctica”

“El 100% de los tutores valora muy positivamente el seguimiento del progreso del alumno”

Además, a día de hoy, casi un año después del lanzamiento de la plataforma, la gestión total de la plataforma la realiza La Imaginadora de forma totalmente autónoma. Es un dato que habla por sí solo del éxito del proyecto.

Redactado por Emilio Lozano, de INSERVER