¿Cuáles son las nuevas profesiones digitales y tecnológicas del 2019?

CDO & IT Director, Costumer Experience Manager, Digital Business Manager, AI Bots Manager, Blockchain Developer y Cloud Architect, son las nuevas profesiones del ámbito digital y tecnológico que Inesdi Digital Business School ha incorporado a su ránking para este año 2019.

Teniendo en cuenta la 7º edición del estudio de Inesdi Digital Business School, os dejamos una breve descripción de cada una de ellas.

1. CDO & IT Director – Ranking profesiones digitales.

Se encuentra en el puesto número dos del ránking de profesiones digitales del informe. La misión fundamental del cargo es crear, definir e implantar tanto la Estrategia Tecnológica de la empresa como la Estrategia Digital. Por tanto, se requerirá de un profesional que tenga conocimientos en sistemas de información, tecnologías digitales, legales IT, ciberseguridad y negocios. Se valorará la experiencia en planificación, creación, implantación y gestión de proyectos de sistemas de información y estrategia digital.

2. Customer Experience Manager – Ranking profesiones digitales.

Ser “responsable de experiencia del cliente” se encuentra en el puesto número 19 del ránking. Este perfil busca un profesional que alineé las expectativas y percepciones que los clientes tienen sobre la compañía para superarlas. Se trata de mejorar la experiencia que el cliente tiene con la marca durante todo el proceso de relación con la misma.

Se requiere de un profesional con grandes conocimientos en Marketing, Fidelización, Atención al cliente, Innovación y Desarrollo de negocio. Además, se valora el manejo de herramientas de diseño como mapas de relación individuo-marca, Customer Journey, Buyer Persona y pain points…

3. Digital Business Manager – Ranking profesiones digitales.

En este caso se necesita un profesional con grandes conocimientos en Internet, plataformas digitales, innovaciones tecnológicas, técnicas Social Selling, marketing digital, tecnocreatividad e Inteligencia Artificial aplicada al marketing.

Estas competencias se deben a que las funciones del cargo, el cual se encuentra en el puesto 20 del ránking, tienen como objetivo la creación y ejecución del plan de negocio digital de la empresa, la gestión de los nuevos modelos de negocios digitales y su ROI.

4. AI Bots Manager – Ranking profesiones digitales.

En el número 25 del ránking nos encontramos con ser “experto en soluciones de AI para bots”. Se trata de profesionales que se dedican al diseño de bots, a la interpretación de su lenguaje y al manejo conversacional. El objetivo final es que el usuario crea que está manteniendo una conversación con un ser humano. Por tanto, es imprescindible que el encargado del puesto tenga conocimientos en arquitectura de sistemas basados en el conocimiento y en Natural Language Processing (NPL).

5. Blockchain Developer – Ranking profesiones tecnológicas.

Pasando a las profesiones tecnológicas, en el número 2 del ránking, después de los desarrolladores de Apps, nos encontramos con los desarrolladores de Blockchain.

Sin duda, se trata de una de las tecnologías en desarrollo y parece ser que a partir de este 2019 cada vez más se requerirán más profesionales del sector, con la misión de establecer el Blockchain en los procesos de negocio de las compañías y organizaciones.

Entre las competencias y conocimientos que se requieren se encuentran: tener un perfil técnico de programador, tener experiencia en el desarrollo e implementación de APIs, conocer la tecnología Blockchain (Solidity, Blockchain, Ethereum, Cryptocurrency, Node.js), tener conocimientos en Microsoft SQL Server, Javascript, HTML, XML, XSLT, SOAP, FTP, Visual Studio, .NET, MVC, AJAX, SQL, C, C++, C#, Node.js, JQuery, REST, XCOD, Agile Scrum y MYSQL.

6. Cloud Architect – Ranking profesiones tecnológicas.

 “La nube” es una de las tecnologías más comentadas durante los últimos años, por lo cual, no es de extrañar que ser “arquitecto de nube” se encuentre ya en el ránking de las profesiones tecnológicas, aunque sea en el último puesto del informe, el número 10.

Se busca un profesional que administre la estructura Cloud Computing de la compañía y que lidere el cambio que supone la adopción de esta. Los conocimientos de las tecnologías Cloud y la gestión de sus herramientas son imprescindibles. Además, se valorará conocer fundamentos en seguridad IT.

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