¿Hacia dónde dirigirán los CIO los principales gastos en TI este 2019?

Según una encuesta realizada por la revista estadounidense CIO, en la cual participaron 683 líderes de empresas de TI, los CIO de las diferentes compañías tecnológicas van a destinar, fundamentalmente, los recursos en aumentar las protecciones de ciberseguridad, incrementar la eficiencia operativa y en mejorar el servicio ofertado a los clientes de la compañía.

Entre los CIO con los que estuvo debatiendo el asunto la revista, destacó la seguridad cibérnetica. Anthony Peters, director de TI en Frank, Rimerman and Co., expuso al medio de comunicación que “la seguridad siempre es una preocupación, especialmente en nuestro negocio, y debido a los clientes de alta tecnología que atendemos». Así mismo, Brandon Jones, el CIO de Worldwide Assurance para Empleados de Agencias Públicas (WAEPA), recalcó que tienen el propósito de “aumentar las protecciones de seguridad, mejorar la experiencia del cliente, transformar nuestro negocio existente y hacer crecer el negocio mediante la creación de un marco respaldado por el énfasis en las relaciones con cuatro pilares: nuestros clientes, nuestros socios, nuestros empleados y IoT”.

Desde OpenExpo Europe, os dejamos aquí las 10 respuestas principales que dieron los encuestados a la conocida publicación americana.

1.    Aumentar la eficiencia operativa: 40%.

2.    Aumentar las protecciones de ciberseguridad: 40%.

3.    Mejorar el servicio al cliente: 35%.

4.    Crecimiento del negocio: 31%.

5.    Transformar procesos de negocio existentes: 31%.

6.    Mejorar la rentabilidad: 24%.

7.    Optimizar la productividad del trabajador: 20%.

8.    Introducir nuevas fuentes de ingresos digitales: 15%.

9.    Cumplir con los requisitos de cumplimiento (GDPR, etc.): 15%

10.  Mejora / habilitación de nuevo producto: 13%

 

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