La Transformación Digital en Liberty Seguros

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01 Jun 2017
17.50 - 18.20
Sala Accenture Digital
Maribel de la Vega
Directora de Tecnología
Liberty Seguros

La Transformación Digital en Liberty Seguros

Entendemos la transformación digital como la necesidad de adaptarnos a un nuevo modelo de relación con nuestros clientes, enfocando nuestro servicio a sus necesidades, a través de la escucha al cliente.

Trabajamos varios pilares que consideramos clave, como son los modelos comerciales más abiertos e integrados, procesos basados en la experiencia del cliente y en su trazabilidad, innovación de productos y servicios apoyándonos en técnicas de escucha activa y en la cocreación y por supuesto en la tecnología.

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