OTRS ITSM: El software libre para la gestión de Help Desk e ITSM

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01 Jun 2017
13:45 - 14:15
Sala 2Byte
Alberto Molina
Gestión de Proyectos e ITSM
EXEVI

OTRS ITSM: El software libre para la gestión de Help Desk e ITSM

OTRS está presente en departamentos de IT y Atención al Cliente de empresas de todos los tamaños. Desde pequeñas y medianas empresa, hasta grandes compañías y organizaciones de todo el mundo como Boeing, Porsche, Lufthansa o NASA.

El repaso de las características principales de la plataforma OTRS, te mostrará los beneficios de utilizar una potente suite de código abierto, líder en innovación de servicios, que incluye una solución para la gestión de servicios de IT (ITSM) y Help Desk.

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