Juan Carlos Peña

eCommerce Director en Cash Converters España

Juan Carlos Peña

eCommerce Director en Cash Converters España
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Biography

Con más de 14 años de experiencia, vivo apasionado por la tecnologí­a y los nuevos cambios de la industria que obligan a reinventarse día tras día. Ayudo a las organizaciones en los procesos de Transformación Digital creado estrategias de Customer Centric.

#Marketing, #eCommerce, #Ventas y #Service, son los pilares en los que colaboro con las empresas para mejorar la experiencia de los clientes (B2B o B2C).

Optimizando las campañas de marketing digital para aumentar el ROI, mejoraramos el funnel de conversión con herramientas de CRO y personalización, redefinimos el comercio electrónico con un eCommerce del mañana y buscamos mejorar la atención al cliente para fidelizarlos con políticas de Customer Service Ágiles y adaptadas a todos los públicos.

Runner desde pequeño y traveller incansable, me gusta combinar estas dos pasiones para descubrir lugares y culturas inolvidables.

Si crees que te puedo ayudar en tu camino hacia la transformación digital, no dudes en ponerte en contacto

#digital #ecommerce #Marketing #MarketingDigital #TransformacionDigital #CX #CRM #retail #CommerceCloud

All session by Juan Carlos Peña

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