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¿Conocías esta solución para acceder a diferentes aplicaciones de comunicación en una única interfaz?

Las plataformas de mensajería instantánea son actualmente una de las formas más comunes de comunicación a través del móvil. Mientras que muchas entidades mantienen servidores privados de mensajería instantánea que proporcionan servicio de chat corporativos, ACCURO CONECTA es una forma de mensajería instantánea privada basada en los servicios de Whatsapp. Este servicio de mensajería instantánea se utiliza como plataforma de entrada de mensajes, utilizando Whatsapp. Un ordenador conectado a Internet puede acceder al servicio de mensajería de Whatsapp a través de un navegador web. Para acceder a un servicio de mensajería instantánea web, un usuario con una cuenta de Whatsapp proporciona un identificador de usuario y una contraseña en una interfaz de usuario proporcionada por el navegador de ACCURO CONECTA. Después de que el identificador de usuario y la contraseña se confirman contra la cuenta del usuario, los servicios de mensajería instantánea de ACCURO CONECTA se proporcionan al usuario a través de una interfaz cargada por el navegador. Los servicios de mensajería instantánea basados en ACCURO CONECTA permiten al usuario mantener una lista de contactos, enviar y recibir mensajería instantánea y administrar una cuenta de mensajería instantánea a través de la interfaz.

ACCURO CONECTA permite a un usuario enviar y recibir mensajes instantáneamente con otros usuarios a través de un CRM, ó de un sistema FRONTDESK. Los servicios de mensajería instantánea son proporcionados por ACCURO CONECTA a través de WHATSAPP. Una computadora conectada a Internet puede acceder al servicio de mensajería instantánea utilizando ACCURO CONECTA.

El usuario puede seleccionar un contacto de la lista de contactos que aparece en una interfaz de mensajería instantánea para iniciar una conversación. Una vez seleccionada, la aplicación de ACCURO CONECTA asociada a cada miembro de la conversación proporciona una ventana de conversación. Cuando un miembro de la conversación envía un mensaje, el sistema de mensajería instantánea recibe el mensaje, encuentra la ubicación del miembro destinatario y envía el mensaje.

Actualmente, un CRM ó  FRONTDESK y un servicio de WHATSAPP requieren cada uno de su propia interfaz. Por lo tanto, un sistema como ACCURO CONECTA que proporcionan acceso a WHATSAPP, resultan de gran conveniencia para la comunicación entre empresas y terceras partes.

ACCURO CONECTA ofrece un servicio de interoperabilidad entre sistema con la plataforma de mensajería Whatsapp, integrados de tal manera que una aplicación que proporciona una interfaz común puede utilizarse para iniciar sesión y proporcionar acceso a ambos. La aplicación permite a un usuario responder a un mensaje utilizando Whatsapp, enviar y recibir mensajes instantáneos desde la misma aplicación, enviar archivos adjuntos al instante y registrar toda la información en un repositorio de datos perfectamente ordenado y estructurado para uso de la empresa para la que trabaja el usuario.

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