La Inteligencia Artificial aplicada a la peritación digital de imágenes
Constantemente nos bombardean con noticias de nuevas y revolucionarias tecnologías que van a cambiar el mundo, la mayor parte de ellas no pasan de efecto pirotécnico, pero de entre todas ellas sí que hay una que está cambiando realmente el día a día de la empresa en la que trabajo, es la utilización de la Inteligencia Artificial para la peritación de imágenes de vehículos.
Trabajo como CTO y CIO en Grupo Mobius, una empresa líder del sector de la movilidad. Este sector económico engloba toda la actividad relativa al movimiento de personas o de mercancías. Su peso en la economía es enorme, según el informe elaborado por Oliver Wyman Forum [1] se calcula que alcanzará 24,4 billones en 2030 y representará el 20% del PIB mundial.
La movilidad se lleva a cabo a través de vehículos de todo tipo: automóviles, camiones, barcos, etc. En el transcurso de su vida útil estos vehículos atraviesan muchas vicisitudes como accidentes, ventas o revisiones entre otras que requieren de la valoración de un especialista imparcial, el perito.
Tradicionalmente el perito tenía que desplazarse físicamente junto al vehículo para poder realizar su examen, pero gracias a los avances de la tecnología ya no es necesario que esté presente junto al mismo -salvo obligación legal como en el caso de un juicio-. Puede efectuar su labor a través de videoconferencia, estudiando los datos del ordenador del vehículo o analizando los vídeos e imágenes recabados del estado del mismo.
Al digitalizar un proceso podemos optimizar el mismo reduciendo los tiempos y los costes que implica. En muchas ocasiones nos habilita además la posibilidad de poder convertirlo en un flujo escalable que podemos repetir sin tener que aumentar de personal de manera exponencial.
Catview: Fotoperitación con Inteligencia Artificial
Tras unos cuantos años viviendo -y construyendo- este escenario, en Grupo Mobius hemos dado el siguiente paso, incorporar la ayuda y asistencia de una Inteligencia Artificial – la hemos bautizado como Catview– para la fotoperitación de daños en chapa y pintura. Es decir, nuestra IA ayuda a los peritos a analizar las fotografías de un vehículo para determinar el daño en chapa o pintura y la graduación del mismo.
Gracias a ello estamos reduciendo los tiempos empleados en elaborar los informes y estamos aumentando la certeza de las peritaciones de nuestro equipo de manera exponencial. No pretendemos que Catview analice con precisión el 100% de los casos, esto a día de hoy es imposible, pero sí que hemos comprobado que resuelve con eficacia un gran porcentaje de ellos.
Pese a lo que pueda parecer la aplicación de tecnologías de IA no es tan complicada como hace algunos años, el acceso a las mismas se ha democratizado bastante y la gran cuestión está ahora en cómo organizar el aprendizaje de la misma para asegurar la calidad de sus patrones de formación y evitar los temidos sesgos. Con el equipo humano adecuado tecnologías como TensorFlow, Apache Mahout, Watson AI, etc, no son ya un obstáculo.
La clave del éxito está por tanto, no en la tecnología empleada, si no en la base de conocimiento digitalizado. En nuestro caso tenemos millones de fotos ya peritadas por expertos humanos con sus valoración e identificación de piezas correspondientes. Con todo este caudal de información bien organizado en unos pocos meses hemos podido instruir a nuestra IA para que asista a nuestros peritos en el análisis de expedientes que utilizan baremos para decidir si se sustituye o se repara la pieza.
Nos encaminamos hacia un futuro en el cual las IAs van a liberarnos de realizar tareas repetitivas y de poco valor añadido, gracias a estos avances mejoraremos la calidad de vida de múltiples trabajadores que a día de hoy repiten la misma tarea un 80% de su tiempo permitiéndoles aportar más valor a su empresa y sentirse más realizados.
Los algoritmos de IA y el hardware que nos permite ejecutarlos son cada vez más rápidos y económicos, en pocos años tenemos la certeza de que Catview mejorará todavía más sus prestaciones.
Vivimos unos tiempos apasionantes, si todavía no habéis trabajado con tecnologías de IA os lo recomiendo encarecidamente, no es magia arcana, es una tecnología bastante accesible ya sea a través de Open Source o de tecnologías de compañías como IBM, Google, Microsoft o Amazon. Hay una amplia comunidad dedicada a proyectos de este tipo, os animo a formar parte de ella, todos estamos deseando ayudar.
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